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售后政策

一、售后服务说明

如果您在收到产品3⽇内,如因质量问题需要退款或换货,请致电全国客服热线:400-707-7070(9:00-20:00) 或者联系客服QQ:400-707-7070,我们将为您办理退货或者换货事项。

重要提示:为尽快帮您解决问题,请您在第一时间与我们的客服联系,以便我们能及时为您处理。

二、返⼯/退换货

感谢您选择我司的印刷服务,质量是我们合作的基础。

同意退换货的情况:

1、我司印刷的产品当发生质量问题经过核实为我司印刷原因的,我们会为您办理退货或者重印;

2、对于需要办理退货或者重印的,⾃产品交货⽇(以实际收货⽇期为准)起3⽇内可以办理

3、您的满意是对我们⼯作的最⼤肯定,我们也会根据⽤户对使⽤平台产⽣的问题和建议,来改进我们的服务。

不予办理退换货的情况:

1、⾮我⽅原因造成的产品质量不良,包括:⾮我⽅原因造成的印刷稿版式或⽂字有错误、图⽚精度未达到300dpi,或与⽤户过稿件可能产⽣问题的等;

2、产品签收后产⽣的受潮、染⾊等;

3、退回产品数量不⾜;

4、我⽅准时出货,因物流公司原因造成货物晚到的;

5、其他由于⽤户原因造成

三、退款说明

退款规则

1、平台同意退款后,该退款将按照您原⽀付流程退款到您的⽀付账户;

2、使⽤优惠券购买的商品只退还实际⾦额部分,优惠券不退还;

关于我们

印刷侠是国内专业的印刷管理解决方案提供商。拥有专业的印刷IT技术、大规模定制生产及解决复杂交付的能力。通过互联网及工业4.0技术,整合供应链资源,为企业用户提供印刷品管理解决方案,帮助用户解决在印刷品订购中的管理难题,特别是频繁的、复杂的、大规模定制等问题。

2009年,公司在北京大兴创建了生产中心,投资开发了各类生产控制、调度、分拣、物流软件,研发了业内顶级的印刷图像自助设计与生成技术,将AI技术导入印刷设计领域,并通过大量实践拥有了大规模定制能力、设计交互能力和各类复杂交付能力。

2009年,公司企业名片管理系统在中信银行成功应用,从而开始为企业客户提供印刷管理解决方案。目前,印刷侠提出的各类解决方案在移动支付、广告铺设、智慧餐饮、新零售、礼品定制等领域取得成功应用,印刷侠企业客户覆盖了各行各业头部企业。

2013年至2020年,印刷侠及其前身“名片天下”连续七年获得“中国印刷电子商务品牌20强”。2013年,公司通过国际9001质量认证体系,2014年通过国际14001环境管理体系认证,2016年通过国际18001职业健康安全管理体系认证,2018年成功获得“高新技术企业证书”。

2020年公司在余姚中意宁波生态园建立产品全流程生产线,截止目前印刷侠已为200万家企业用户、2000万商务个人用户提供了全品类的印刷品订购与定制服务。腾讯、淘宝、阿里巴巴、美团、饿了么、盒马鲜生、喜茶、贝壳、中国银联、链家地产、喜茶、中信银行、广发银行等众多企业客户都在使用印刷侠提供的各类印刷管理解决方案。

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